酒店日期预订有误且未入住,是否可以要求退款

酒店日期预订有误且未入住,通常可以要求退款。根据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,酒店应保障消费者权益。若不及时处理,可能导致消费者经济损失及信任度下降。
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预订酒店日期有误可退款。操作如下:1.立即联系订酒店平台客服,说明预订错误情况,申请退款;2.若平台拒绝,保留相关证据,如聊天记录、预订凭证;3.向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求帮助;4.必要时,可通过法律途径解决纠纷。
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处理酒店预订错误的方式有与平台协商退款或投诉至消协。建议先与平台客服沟通,说明情况申请退款;若协商无果,可向消费者协会投诉,以维护自身权益。
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