药店店员卖错药处理办法最新

药店店员卖错药需依法处理。依据《中华人民共和国药品管理法》，卖错药可能涉及民事责任、行政责任乃至刑事责任。若不及时处理，可能导致消费者健康受损，药店面临法律诉讼及赔偿，甚至被行政处罚或追究刑事责任。
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药店店员卖错药常见处理方式为赔偿与整改。根据具体情况，若店员无过错则不赔偿；若有过错，需按劳动合同赔偿经济损失。同时，药店应立即整改，避免再次发生。选择处理方式时，需综合考虑店员过错程度、药店管理制度及消费者受损情况。
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药店店员卖错药应迅速应对。首先，确认店员是否有过错，无过错不赔偿，有过错则协商赔偿。其次，立即下架错误药品，检查并纠正销售流程。同时，向消费者致歉并补偿，严重情况需报告药监部门。最后，加强员工培训，完善药品管理制度，防止再次发生。